Wenn Sie in den Handel mit CBD einsteigen möchten, ist die Einrichtung eines Online-Shops ein wichtiger Schritt. Wie Sie dabei vorgehen müssen, erfahren Sie in diesem ausführlichen Artikel.
Ist es notwendig, ein E-Commerce-Unternehmen zu gründen, wenn man einen physischen Laden hat?
Wenn Sie einen physischen CBD-Laden haben, können Sie sich mit einem eigenen Online-Shop von der Konkurrenz abheben. Die Einrichtung einer E-Commerce-Plattform verschafft Ihrem Unternehmen mehr Sichtbarkeit. Es handelt sich um ein virtuelles Schaufenster, das überall und ohne Unterbrechung zugänglich ist. Dies ist ein hervorragendes Werbemittel, das Ihre Produkte in den Vordergrund stellt.
Darüber hinaus handelt es sich um ein vorteilhaftes CRM-Tool, das nicht nur neue Interessenten anzieht, sondern auch den Aufbau einer soliden Datenbank ermöglicht. Denn über das Kontaktformular oder den Online-Chat lässt sich ein optimales Kundenbeziehungsmanagement aufbauen.
Reservieren Sie Ihren Domainnamen und richten Sie Ihren Online-Shop ein.
Dies ist einer der wichtigsten Schritte beim Start Ihres Online-Geschäfts. Da eine URL die digitale Identität Ihres physischen Geschäfts darstellt, sollte sie den Namen des Geschäfts enthalten.
Für einen geeigneten Domainnamen stellen Sie Ihren Markennamen in den Vordergrund. Fügen Sie eine Erweiterung Ihrer Wahl hinzu. Es ist wichtig, dass Sie überprüfen, ob der gewählte Domainname verfügbar ist. Anschließend können Sie ihn reservieren und kaufen. Dazu müssen Sie sich an eine akkreditierte Registrierungsstelle für Domainnamen wenden.
Setzen Sie auf ein Design, das den Kunden die beste Erfahrung bietet.
Das Design Ihrer Website spiegelt Ihr Markenimage wider. Daher sollten Sie es ansprechend gestalten. Das Corporate Design umfasst die Farben der Plattform, das Logo und die Icons. So ist es ratsam, klare und ansprechende Fotos Ihrer Produkte mit detaillierten Beschreibungen zu präsentieren.
Entscheiden Sie sich in diesem Sinne für ein individuelles Design, bei dem einheitliche Farben im Vordergrund stehen. Auch die Schriftart, der Kontrast und der flüssige Inhalt sind von größter Bedeutung.
Bereiten Sie Ihren Lieferservice, die Zahlungen und den Kundenservice vor.
Die Nutzererfahrung muss im Mittelpunkt Ihres Projekts stehen. Zunächst einmal sollten Sie sich verpflichten, die Lieferung von CBDs innerhalb eines wettbewerbsfähigen Zeitrahmens zu gewährleisten. Es ist wichtig, einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten, um den Anforderungen jedes einzelnen Kunden gerecht zu werden.
In diesem Sinne sollte Ihre Plattform die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Rückgaberichtlinien erwähnen, um einen reibungslosen Ablauf und mehr Transparenz zu gewährleisten. Zweitens ist es unerlässlich, dass Sie verschiedene Zahlungsmöglichkeiten (Bankkarten und andere) in Ihren E-Shop integrieren. So stellen Sie sicher, dass Sie alle Bedürfnisse Ihrer verschiedenen Kundenkategorien abdecken, egal wo sie sich befinden.
Denken Sie schließlich daran, Kanäle für eine aktive Kommunikation einzurichten. Denn Ihr Kunde muss bei einer Anfrage oder Beschwerde vollständig betreut werden. Sie können eine E-Mail-Adresse, einen Online-Chat oder auch eine Telefonhotline einrichten, die diesem Zweck gewidmet ist. Ein einwandfreier Kundenservice ist die beste Werbung und hebt Sie in den Status eines erfahrenen E-Commerce-Anbieters.
Denken Sie an Ihre Suchmaschinenoptimierung und soziale Netzwerke
Die Optimierung ist der Schlüssel zu Ihrer Online-Entwicklung. Ihr Shop muss unter den ersten Suchergebnissen sichtbar sein. Dafür gibt es mehrere Hebel: SEO, SEA, Marktplätze usw. Diese Techniken lassen sich auch mit einer aktiven Präsenz in sozialen Netzwerken kombinieren. Mit Instagram, Facebook, Snapchat oder YouTube können Sie einen direkten Kontakt zu Ihren Followern herstellen und sie in Kunden umwandeln.
Dies geschieht durch Social Shopping (direkte Links einbinden) und Live Shopping (Demonstrationen). Wenn Sie diese Strategien richtig anwenden, werden sie Früchte tragen und Sie werden in den SERPs hervorstechen.
Jetzt, da Sie alle Schritte kennen, die Sie unternehmen müssen, um Ihr CBD-Geschäft online erfolgreich zu betreiben, können Sie sich gerne an uns wenden, um Großhandelspreise für die besten CBD-Produkte zu erhalten.